特定商取引法に基づく表記
店舗情報
ショップ名 | トンキポーク ネット通販部 |
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販売事業者名 | 株式会社Donuts |
販売責任者名 | 土井光人 |
販売事業者所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木二丁目2-1 小田急サザンタワー8階 |
電話番号 |
お電話でのサポートは承っておりません。 必ずお問い合わせページからご連絡をお願いいたします。 |
メールアドレス | support_tonki@donuts.ne.jp |
ホームページURL | https://tantorashop.com/ |
商品の販売について
販売価格 | 対象となる商品の購入ページに記載 |
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商品の引き渡し時期 | 在庫のある商品につきましては、注文日より2~3営業日以内に発送いたします。 |
返品・交換について |
当社では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。 初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。 不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。 返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。 事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。 あらかじめご了承ください。 【お問い合わせ窓口】 お問い合わせフォーム メールでのお問い合わせ:support_tonki@donuts.ne.jp ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください 商品の性質上、また、メーカーの要請により、返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。 内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。 返品・交換をお断りする事例 ・商品到着から規定の日数が経過した初期不良 ・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由 ・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く) ・その他、当社で対応ができないと判断した場合 |
キャンセル期限・条件 |
当社では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。 また、出荷準備に入った後の注文キャンセルには応じられません。 当社から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当社に返送された場合は、返金の上キャンセル処理させていただきます。 予めご了承ください。(コンビニ決済の場合は銀行振込による返金となり、コンビニ決済手数料は返金いたしません。) 【お問い合わせ窓口】 お問い合わせフォーム メールでのお問い合わせ:support_tonki@donuts.ne.jp ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください。 |
代金の支払時期及び方法等
代金の支払時期及び方法 |
支払時期:購入手続き時に決済していただきます。 支払い方法: クレジットカード(VISA / Master Card / American Express) Amazon Pay コンビニ決済(190円の決済手数料が別途かかります) ※コンビニ決済は、支払いが完了してからの発送となります。 |
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商品代金以外に必要な費用 | 送料(全国一律):通常配送670円 (税込) 消費税は全て商品代金(税込み価格)に含んで表示しています。 |